Kasiino lojaalsusskeemid on aastakümnete jooksul oluliselt muutunud, liikudes lihtsatest löökimärkidest keerukate digitaalsete platvormideni, mis jälgivad mängijate käitumist ja valikuid. Need programmid on välja töötatud selleks, et austada sagedasi külastajaid mitme soodustusega, sealhulgas tasuta toitlustamise, hotellis viibimise ja piiratud ürituste sissepääsuga. Ameerika hasartmänguassotsiatsiooni 2023. aasta analüüsi kohaselt osaleb peaaegu 80% kasiinode klientidest mõnes lojaalsussüsteemis, rõhutades nende tähtsust klientide lojaalsuses.

Üks tähelepanuväärne isik kasiinode lojaalsustööstuses on Jim Murren, endine MGM Resorts Internationali tegevjuht, kes mängis lojaalsusskeemide uuendamisel otsustavat rolli. Tema idee viis M Life Rewardsi süsteemi kasutuselevõtuni, mis ühendab mängu- ja meelelahutuskogemused. Lisateavet tema projektide kohta leiate tema LinkedIn profiililt.

2022. aastal muutis Las Vegase kuurort Venetian oma lojaalsussüsteemi, et lisada mängijaandmete analüüsil põhinevad isikupärastatud tehingud. See muudatus võimaldab kasiinodel kohandada preemiaid individuaalsetele meeldimistele, suurendades klientide üldist rahulolu. Hasartmängutööstuse lojaalsusprogrammide põhjalikuma ülevaate saamiseks külastage Wikipediat.

Lisaks on mobiiltehnoloogia areng võimaldanud mängijatel liikvel olles pääseda juurde oma lojaalsusregistritele, muutes punktide jälgimise ja preemiate vahetamise lihtsamaks. Paljud kasiinod pakuvad nüüd mobiilirakendusi, mis pakuvad reaalajas värskendusi punktisummade ja saadaolevate tehingute kohta. Uurige platvormi, mis seda trendi ilmestab, aadressil kasiino vox.

Kuigi lojaalsusskeemid võivad pakkuda märkimisväärset kasu, peaksid mängijad meeles pidama nende algatustega seotud tingimusi. Punktide teenimise ja vahetamise mõistmine on preemiate väärtuse suurendamiseks ülioluline. Lisaks peaksid mängijad kasiino valimisel hindama üldist mängukogemust, mitte ainult auhindu.